Où expédiez-vous ?
J’expédie actuellement en France et en Belgique.
Pour toute demande hors de ces zones, vous pouvez me contacter via le formulaire ; selon l’œuvre, une solution peut parfois être trouvée.
Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Un e-mail est envoyé dès que votre commande est expédiée.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sur la base des informations fournies par La Poste :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Belgique : 4 à 10 jours ouvrés
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient selon le format et le poids de l’œuvre.
Ils s’affichent automatiquement au moment du paiement.
Les œuvres sont-elles vendues avec un cadre ?
Sauf indication contraire, tous les prints et originaux sont vendus sans cadre.
Quelle est la différence entre un print et un original ?
Un print est une reproduction Fine Art imprimée sur papier d’art haut de gamme.
Un original est une œuvre unique, réalisée à la main dans mon atelier.
Sur quel papier sont imprimés les prints ?
Les tirages Fine Art sont imprimés sur Hahnemühle ou similaires.
Certaines petites éditions sont imprimées sur Stucco Old Mill (la mention figure sur chaque fiche produit).
Les œuvres sont-elles signées ?
Les originaux sont signés.
Les éditions limitées sont signées et/ou numérotées.
Tous sont tamponnés avec mon tampon personnalisé.
Puis-je vous contacter pour une commande spéciale ?
Oui. Pour toute demande spécifique, projet professionnel ou collaboration, vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou écrire à l’adresse indiquée dans la section Contact.
Notez que je me réserve le droit de refuser un projet.
Proposez-vous des options cadeau ?
J’emballe chaque envoi avec soin, mais je ne propose pas encore d’emballage cadeau dédié.
Puis-je retourner un article ?
Les retours ne sont pas acceptés, sauf si l’œuvre arrive endommagée.
Dans ce cas, merci de me contacter dans un délai de 7 jours avec des photos du colis et de l’article afin de trouver une solution.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Les informations fournies lors de votre commande servent uniquement à son traitement et ne sont jamais partagées ou revendues.
Pourquoi la boutique ferme-t-elle parfois ?
La boutique est gérée seule et peut être temporairement fermée pendant mes périodes de congés, car je suis seule à gérer ma petite boutique.
Les dates de fermeture sont annoncées sur mes réseaux.
Peut-on récupérer une œuvre en mains propres ?
Pas pour le moment. Je vous invite néanmoins à suivre mes actualités pour me retrouver lors d’événements, marchés ou expositions.